パナソニック製 ＩＨクッキングヒーターへの不満
９月の末に ＩＨクッキングヒーターの不満を書きましたが その経過報告です。
その時の記事です ↓ 参考にどうぞ
http://homeskun.cocolog-nifty.com/blog/2007/09/post_f900.html
やっぱり どう考えても ナショナルの対応 納得いかない！！！！！！！
我が家で使用している ＩＨクッキングヒーターの事なのですが
我が家は１年半ほど前に 三洋ホームズにて自宅を建替えたのですが
その時にナショナル製のＩＨクッキングヒーターを２台購入しました。
一台はシステムキッチン一体型 もう一台は据置タイプ
据置タイプは 親が店舗で使っているのですが
三洋ホームズの提案当時 オールメタルで据置タイプ、寸法的にはコレしか無く
選択肢がありませんでした。
店舗と言っても ８～１０人も入ればいっぱいで
営業時間も１１時～１５時 １７時～２１時ぐらいで
商売というか殆どご近所さんが遊びに来られるそんな店ですし
ＩＨクッキングヒーターの使用時間も
一般的な使用時間を大幅に超えるような事もありません
ところが！
１年半も経たないのにエラーが出てまったく使えません
ナショナルの修理担当が来ましたが部品交換をして帰りました。
逆に 何も言わず部品交換ってことは 最初から問題点を認めてるのでは？
その修理の人間に「どこが悪いのですか？」と聞いても
「何所が悪いかも解らない だけど前にも同じようなお宅があった」と・・・
おまけに 底の油もきちんと処理しないで蓋しめて・・・
「ハイ完了です」
「それじゃ何の解決にもならないから、帰社したら調べてみてください」
「火は使わないといっても原因が解らないと怖いし不良品じゃないの？」と言ったのですが
後日、使い方がどうのこうのと言い出してきた
一般家庭の使用で設計されているから業務で使用しているからだと（笑
ちょっと待てよ 業務か家庭かと切り分けたら 業務だろうけど
チェーン店などのトンカツ屋さんとか、大手飲食店と規模がちがうわいｗ
営業時間も年寄りの暇つぶし程度 客層も友達関係で
簡単な一品物作るくらいで 簡単に使い方のせいにするな！
掃除もできる範囲できちんとしてるし！
家庭用のＩＨの方がよっぽど使用してるわいｗ
図にも示しましたが ナショナルが言うには
ＩＨクッキングヒーターは内部の基盤を冷やすためファンで空気を吸気してるらしい
その吸気口から 魚を焼いたり、炒め物の油を空気と一緒に吸い込んで
それがＩＨの底面に溜まるそうです。
満タンになるのが計算上１０年だそうです。 （配線などに油がつきエラーがおきる）
取扱説明書にそんな事かいてましたっけ？！
まぁ１０年は良いとして 家 未だ使いだして１年半なんですけども (´△｀) えっ?
１０年 ＝ 満タン 今回 １年半 で 満タン？
我家がナショナルの想定以上使用したとしても そんな計算にはならんでしょ！
三洋ホームズにも連絡したら
ナショナルの対応に疑問を感じたらしく
「場合によっては交換、または再度内部分解して掃除をさせます」と
流石！三洋ホームズ と思い
その場では「じゃ 交換してくれ」とは言えず
「親にも相談しておきます」と様子をみていました。
その後、三洋ホームズから経過報告があり
他社メーカーなどにも問い合わせしてくれたそうなのですが
どこのメーカーも すぐに家庭、業務で切り分けるらしい
どのメーカーも構造がほとんど同じだから 油溜まるみたいですよ（笑
その時には「交換」という２文字は出てこず「掃除」の２文字に変わってました。＞＜
あの時即答で「一年半でこれじゃ ハズレ商品だ交換してくれ」と言えば良かったかも・・・
ﾁｬﾝﾁｬﾝ
日本語って難しいですね・・・
今後購入を検討されてる方に 一言ｗ
購入する前に メーカーに 「油溜まるんですよね～？」
って言ってみてやってください（笑
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